Bahaya Update Terbaru Pixel 4a, Google Tarik Perangkat Karena Baterai Bermasalah
TEKNOLOGIGoogle secara resmi mengumumkan penarikan (recall) untuk salah satu model ponsel andalannya, Pixel 4a, akibat risiko serius pada baterai. Meski ponsel ini pertama kali dirilis pada 2020, pembaruan perangkat lunak terbaru justru membawa masalah fatal yang mengancam keselamatan pengguna.
Masalah Serius di Balik Update Pixel 4a
Pada Januari 2025, Google meluncurkan pembaruan bertajuk Pixel 4a Battery Performance Program. Seharusnya, update ini dirancang untuk meningkatkan manajemen baterai dan menstabilkan performa baterai pada Pixel 4a yang sudah berusia beberapa tahun.
Namun, kenyataannya berbanding terbalik. Banyak pengguna melaporkan bahwa setelah menginstal update ini, baterai Pixel 4a justru cepat habis bahkan dalam hitungan menit, dan proses pengisian daya terganggu.
Penjelasan Masalah Teknis
Menurut laporan dari halaman dukungan resmi Google, pembaruan ini menurunkan voltase maksimal baterai dari 4,45V menjadi 3,95V. Artinya, ada penurunan kapasitas hingga 56%, sehingga daya tahan baterai menjadi sangat buruk.
Dampak Update Pixel 4a:
- Baterai cepat habis dalam hitungan menit.
- Tidak bisa diisi daya secara optimal.
- Potensi panas berlebih (overheating) saat penggunaan.
- Risiko kebakaran akibat baterai yang rusak.
Peringatan dari ACCC Australia
Masalah ini tidak hanya menjadi perhatian Google, tetapi juga sudah ditanggapi serius oleh Australian Competition and Consumer Commission (ACCC).
Isi Peringatan ACCC:
- Pengguna dihimbau berhati-hati dengan perangkat Pixel 4a yang telah menerima pembaruan bermasalah.
- Pengguna diminta memeriksa gejala panas berlebih.
- Disampaikan bahwa baterai bermasalah bisa memicu kebakaran, sehingga perlu ditarik dan diperiksa ulang.
Solusi dari Google: Penarikan dan Penggantian Baterai Gratis
Sebagai tanggapan, Google menawarkan penggantian baterai secara gratis bagi Pixel 4a yang terdampak. Namun, program ini berlaku terbatas dan hanya untuk unit yang memenuhi kriteria tertentu.
Langkah yang Harus Dilakukan Pengguna:
- Hindari melakukan update Pixel 4a dengan Battery Performance Program.
- Pantau suhu perangkat, terutama saat mengisi daya atau digunakan lama.
- Hubungi layanan dukungan Google untuk mengonfirmasi apakah perangkat Anda termasuk dalam program penggantian baterai gratis.
- Segera hentikan penggunaan jika muncul tanda-tanda overheat atau baterai menggelembung.
Bahaya yang Harus Diwaspadai Pengguna Pixel 4a
Jika Anda pengguna Pixel 4a, penting untuk mewaspadai gejala berikut:
- Baterai cepat panas meski tidak digunakan berat.
- Daya baterai turun drastis, bahkan tanpa aplikasi berjalan.
- Proses charging lambat atau tidak berjalan sama sekali.
- Ponsel mati mendadak meski indikator baterai masih ada sisa daya.
Jika mengalami gejala tersebut, jangan abaikan karena berisiko menyebabkan ledakan atau kebakaran.
Kesimpulan: Waspada dan Jangan Update Pixel 4a Anda!
Pembaruan Pixel 4a Battery Performance Program yang semula bertujuan baik, ternyata mengundang masalah serius pada baterai. Google dan ACCC sudah memperingatkan risiko ini, termasuk potensi overheating dan kebakaran.
Rekomendasi utama: Jangan lakukan update ini, pantau kondisi baterai, dan segera hubungi Google untuk mendapatkan solusi.
FAQ Seputar Recall Google Pixel 4a
1. Apakah semua Pixel 4a ditarik?
- Tidak semua, hanya unit yang mengalami masalah akibat pembaruan baterai.
2. Bagaimana cara mengetahui apakah ponsel saya termasuk yang ditarik?
- Hubungi dukungan Google untuk memeriksa serial number perangkat Anda.
3. Apakah ada biaya untuk penggantian baterai?
- Gratis, selama ponsel memenuhi kriteria program recall.
4. Apakah aman menggunakan Pixel 4a yang belum di-update?
- Aman, selama Anda tidak menginstal update Battery Performance Program dan tidak mengalami gejala overheating.
5. Kapan update ini mulai disebarkan?
- Mulai Januari 2025, jadi waspadai jika ada permintaan update sejak saat itu.
Silahkan tinggalkan pesan jika Anda punya saran, kritik, atau pertanyaan seputar topik pembahasan.